Adatvédelmi és Cookie Szabályzat

Hungarian

Ezt a honlapot az Opel Automobile GmbH (“Opel”) üzemelteti mint adatkezelő, a tárolást pedig IT szolgáltatónk, a PSA - Peugeot - Citroën - Building PZ 03-42 rue Jean-Pierre Timbaud - 78307 Poissy Cedex – FRANCE végzi.

 

Az Opel Automobile GmbH székhelye Németországban, a Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim, Németország cím alatt található.

 

Kérjük, hogy a honlap használata előtt olvassa el figyelmesen a jelen szabályzatot, mert ez ismerteti, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatokat, és hogyan használjuk a cookie-kat. Ön a honlap használatával a jelen szabályzatot elfogadja.

Az Opelnek fontos az Ön magánszférájának a védelme. Ezen honlap útján különféle típusú személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk.  Ezek közé tartoznak:

 

  • Különféle információk, amelyeket Ön ad meg számunkra a regisztráció, a szolgáltatásaink igénylése és honlapunk használata során, például a név, cím, e-mail-cím, valamint az Ön mint felhasználó által feltöltött képfájlok.
  • A számunkra szükséges információk, amikor Ön hibát jelent be a honlapunkon.
  • A cookie-k segítségével gyűjtött információk.

 

További részleteket a 2. szakaszban talál.

 

Ez a honlap más Opel honlapokra, valamint Opel partnereink, hivatalos szervizek, más kapcsolt vállalkozások honlapjaira és közösségi média oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Amikor Ön olyan linkre kattint, amely más Opel honlapra vagy harmadik fél honlapjára mutat, vegye figyelembe, hogy ezek a honlapok saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek. Ezen honlapok használatakor ellenőrizze azok adatvédelmi szabályzatait.

 

Ez a honlap iFrames kereteket is tartalmazhat más Opel honlapokról vagy harmadik felek honlapjairól származó tartalommal. Az Opel nem felelős az iFrames keretekben megjelenő, harmadik felektől származó tartalomért. Az ott megjelenő információkért kizárólag azon honlapok tulajdonosai felelősek. Az Opel nem ellenőrzi a független honlapok tartalmát, és nem felelős azokért; ezt a külső tartalmat látogatói számára azok kényelme érdekében biztosítja. Ennek eredményeképpen, ha Ön ilyen tartalmat is megjelenítő oldalt látogat meg, harmadik fél honlapjairól származó cookie-kat kaphat. Az Opelnek nincs ellenőrzése ezen cookie-k terjesztése fölött. További információért tanulmányozza a harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.

 

Tájékoztatjuk, hogy az Opel nem vállal felelősséget harmadik felek honlapjaiért.

Az Ön személyes adatainak kezelése az Ön kéréseinek adminisztrálása és teljesítése érdekében történik, valamint – adott esetben – az általunk és az Opel Automobile GmbH (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Németország) mint adatkezelők által végzett testre szabott marketing és piackutatás érdekében történik a következők szerint:

 

Az adatkezelés az Általános Adatkezelési Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) bekezdésén alapul, amennyiben Ön megfelelő hozzájárulását adja

Mi mint adatkezelők a következőképpen kezeljük az Ön személyes adatait:

 

Adatok és Cél(ok)

Cookie-k útján gyűjtött információk

Részletes információkat a 3. szakaszban talál

 

Adatok, célok és címzettek

1- Cookies:

Eleget tenni a felhasználók/ügyfelek kéréseinek, Ügyfélszolgálat, Ügyfél információ, Hirdetés, Ügyfél elégedettségi felmérés

Mi és az Opel Automobile GmbH megosztjuk az Ön személyes adatait a megfelelő szerződtetett adatfeldolgozókkal (IT szolgáltatások, piackutatási és marketing szolgáltatások nyújtóival) a megnevezett célok adminisztrációjának támogatása érdekében.

Az Ön személyes adatait különösen a következő szolgáltatókkal osztjuk meg:

Google Germany GmbH
      ABC-Strasse 19
      20354 Hamburg
      Germany

Adott esetben megosztjuk az Ön személyes adatait az Ön által kiválasztott Opel Partnerrel.

A jelen honlap, az e-mail üzenetek, az online szolgáltatások, a reklámok és az interaktív alkalmazások „cookie”-kat használnak szolgáltatásaink optimalizálása céljából.

 

  • Mi az a „cookie”?

 

A „cookie” egy általában betűkből és számokból álló kis fájl, amelyet webkiszolgálónk a böngészőnek az Ön számítógépének merevlemezén található cookie-fájljába küld. A cookie fő célja, hogy webkiszolgálónk testre szabott honlapokat jeleníthessen meg felhasználóink számára. Ezáltal az Opel honlap jobban reagálhat a felhasználó egyedi igényeire és személyesebb látogatói élményt nyújthat.

 

Egyes cookie-k a jelen honlap működése szempontjából fontosak, és automatikusan aktiválódnak a felhasználók látogatásakor.  Egyes cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy a felhasználókat az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatásokkal és funkciókkal lássuk el, valamint a honlap egyszerű és gyors működésének biztosítása érdekében testre szabjuk számukra szolgáltatásainkat.

  • Milyen típusú cookie-kat használ ez a honlap?

 

Az Opel Southeast Europe Kft. háromféle típusú cookie-t használhat ezen a honlapon:

 

A cookie-k osztályozása a következő:

• Nélkülözhetetlen cookie-k,

• Teljesítménynövelő cookie-k

• Állandó cookie-k

Ezekre a cookie-kra a honlapunk helyes működéséhez van szükség, például tartalommegjelenítéshez, belépéshez, látogatásának érvényesítéséhez, szolgáltatás igénylésére visszajelzéshez, és egyéb funkciókhoz. A legtöbb böngészőn be lehet állítani a cookie-k kikapcsolását. Ha azonban Ön kikapcsolja ezeket, lehetséges, hogy nem megfelelően, vagy egyáltalán nem tud hozzáférni a honlap funkcióihoz.

A nélkülözhetetlen cookie-kat a következőkre használjuk:

• A honlap működésének és funkciói megfelelő végrehajtásának biztosítása, és

• A Konfigurátorban Ön által végzett beállítások mentésének lehetővé tétele, és

• Útvonaltervezés lehetővé tétele a legközelebbi márkakereskedőhöz a Márkakereskedő keresése szolgáltatásban.

Teljesítménynövelő cookie-k

A teljesítménynövelő cookie-k információt gyűjtenek arról, hogyan használják a felhasználók honlapunkat. Ezek segítenek honlapunk működésének továbbfejlesztésében, az ügyfeleink érdeklődésére leginkább számot tartó területek azonosításában, valamint reklámkampányaink hatékonyságának jobb megismerésében. Mindezek segítenek nekünk abban, hogy felhasználóink számára az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatásokat és funkciókat kínáljuk.

A teljesítménynövelő cookie-kat a következő célokra használjuk:

• Honlapunk használati statisztikáinak létrehozása,

• Reklámkampányaink hatékonyságának kimutatása, és

• A nem személyhez kötődő felhasználói viselkedés áttekintése, ezáltal honlapunk továbbfejlesztése.

Egyes teljesítménynövelő cookie-kat jogosult harmadik felek biztosítanak, de mi nem engedjük, hogy a cookie-kat a fent említettektől eltérő célokra használják.

Az úgynevezett "állandó cookie-k" a felhasználó számítógépén vagy készülékén tárolódnak az egyes böngésző munkamenetek közötti időszakban. Ezek a beállítások vagy preferenciák megőrzésére szolgálnak, hogy javítsák a honlap használatát a következő látogatáskor.  Egyes ilyen cookie-kat jogosult harmadik felek biztosítanak.

Az állandó cookie-kat a következőkre használjuk:

• Olyan opel.hu ajánlatok biztosítása, amelyek véleményünk szerint érdekelheti felhasználóinkat,

• Média- és reklámpartnereink információkkal való ellátása az Ön látogatásáról, hogy célzott reklámokat jeleníthessenek meg Önnek;

• Információk megosztása olyan partnerekkel, akik szolgáltatást kínálnak honlapunkon. Az információ megosztása kizárólag valamely szolgáltatás nyújtása, termék vagy funkció biztosítása érdekében történik (pl. színkiválasztás funkció a Konfigurátorban) és nem használjuk egyéb célokra.

Egyes "állandó cookie-kat" jogosult harmadik felek biztosítanak, de mi nem engedjük, hogy a cookie-kat a fent említettektől eltérő célokra használják.

Honlapunkon a Google Analytics segít elemezni, hogy látogatóink miképp használják az oldalt. A Google Analytics cookie-k segítségével gyűjt standard információkat és az oldal látogatójának viselkedési információit, anonim módon. Felhívjuk a figyelmet az anonimitásra: semmiféle személyhez köthető információt nem gyűjt, hacsak Ön adja kifejezett hozzájárulását erre a weboldalon.

A Google Analytics a cookie-k segítségével a honlap használatáról generált névtelen információk címzettje a Google – nem mi. Az információkat kizárólag a weboldali aktivitás statisztikai feldolgozására használják. Mi ezen összeállítások alapján állítjuk fel a felhasználó használati profilját, hogy az Ön igényeinek minél megfelelőbben optimalizálhassuk a tartalmat, és annak marketingjét. Fontos nekünk, hogy a weboldalt ingyenesen használható szolgáltatásként üzemeltessük.
 

További információk a Google Analytics cookie-k használatáról és az IP címadatokról: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Ön letilthatja a Google Analyticset az Önre vonatkozó információk használatától a következő linken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. A COOKIE-K ELFOGADÁSA ÉS LETILTÁSA ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK

Számítógépének internetböngészőjében a menüsávon található Súgó menü tájékoztatja a felhasználókat az alábbi témákban:

  • hogyan akadályozható meg új cookie-k elfogadása a böngészőben;
  • hogyan állítható be a böngészőben, hogy az értesítést küldjön, amikor új cookie érkezik;
  • hogyan lehet teljesen letiltani a cookie-kat.

Ha a cookie-k le vannak tiltva, akkor a www.opel.hu honlap tartalmának jelentős része – például a Márkakereskedő keresése és a Konfigurátor – szintén le lesz tiltva, és előfordulhat, hogy a felhasználó számára releváns ajánlatok nem helyesen jelennek meg. Ennek megelőzése érdekében javasoljuk a cookie-k engedélyezését.

Számos online kiadvány foglalkozik a cookie-kkal, ha szeretne többet megtudni a témában. Tekintse meg például az alábbi honlapot: http://www.allaboutcookies.org

Ügyfélszolgálat és segítségnyújtás a közösségi média útján

Az Opel Southeast Europe Kft. vállalattal közösségi média csatornáinkon keresztül is kapcsolatba léphet. Például ha üzenetet küld nekünk vagy valamit közzétesz közösségi média csatornáinkon, az üzenetében vagy posztjában található információkat felhasználhatjuk arra, hogy utánkövetés keretében felvegyük Önnel a kapcsolatot azon ügyre vonatkozóan, amely miatt Ön kapcsolatba lépett velünk az Ön által használt közösségi média csatornán. Annak érdekében, hogy megadhassuk az Ön által kért segítséget, közvetlenül vagy privát üzenetben további információkat kérhetünk be Öntől, mint például az ügy részletei, név, e-mail, alvázszám, telefonszám, hely (város/ország) és/vagy a jármű márkája, modellje és gyártási éve. Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel közvetlen marketing céljára; a szolgáltatások és termékek továbbfejlesztésére irányuló piackutatás végzése csakis összesített (anonimizált) adatok alapján történik.

Ügyeljen arra, hogy posztja vagy üzenete ne tartalmazzon érzékeny adatokat (mint például faji vagy etnikai származásra, politikai nézetekre, vallási vagy filozófiai meggyőződésekre vagy egészségügyi állapotra vonatkozó adatok). Ügyeljen arra, hogy ha nyilvános közösségi média csatornán tesz közzé üzenetet, azt bárki el tudja olvasni.

 

Linkek a közösségi médiára / közösségi média bővítmények.

 

Honlapunk közösségi média hálózatokra mutató linkeket tartalmaz.

Annak érdekében, hogy védjük az Ön személyes adatait a honlapunk meglátogatása során, nem használunk közösségi média bővítményeket. Ehelyett HTML-linkek vannak a honlapba beágyazva, amelyek lehetővé teszik a közösségi média platformokra történő könnyű megosztást. A link beágyazása megakadályozza a különféle közösségi média hálózatok kiszolgálóival létrejövő közvetlen kapcsolatot a honlapunk egyes oldalainak megnyitásakor. A gombok egyikére kattintva egy böngészőablak nyílik meg, és átirányítja a felhasználót az adott szolgáltató webportáljára, amelyen (bejelentkezés után) használható például a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gomb.

 

Az adatfeldolgozás céljáról és terjedelméről, az Ön személyes adatainak a szolgáltató és webportálja által történő további felhasználásáról, valamint az Ön jogairól és adatai védelmére szolgáló esetleges beállításokról további információkért olvassa el az adott szolgáltató adatvédelmi információit.

 

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum

Érintettként Önt megilleti a hozzáférés joga, a törlés joga (elfelejtés joga), a feldolgozás korlátozásának joga, az adathordozhatósághoz való jog, az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése elleni tiltakozásjoga, amely az Általános Adatvédelmi Rendelet (General Data Protection Regulation, GDPR) 6. cikk (1) e) vagy f) bekezdésén alapul, vagy ha a személyes adatot közvetlen értékesítés céljából kezelik a vonatkozó jogszabályokkal összhangban.

Felhívjuk a figyelmet, hogy a fent említett jogait a jogszabályok korlátozzák, és azokat csak bizonyos körülmények között kell teljesítenünk.

Kérésre adatkezelőként bármikor frissíthetjük az Ön személyes adatait (pl. módosíthatjuk a címét).

Ha szeretne élni a fent említett jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk postai levélben: Hessischen Datenschutzbeauftragten, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden or: Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden; E-Mail: poststelledatenschutz.hessen.de

Ha panaszt szeretne benyújtani (GDPR 77. cikk), ezen a címen teheti meg:

privacyrights@opel.com

Az adatvédelmi szabályzatunk jövőbeli változásai a jelen oldalon kerülnek közzétételre. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az adatvédelmi szabályzatunkat az esetleges módosítások vagy változtatások miatt.

10. KAPCSOLAT

Postai cím:

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
GERMANY

 

E-Mail:kontakt@opel-infoservice.de

Hotline +49 (0)6142 911 9800.

 

Ügyvezető és igazgatók: Michael Lohscheller (Elnök), Anke Felder, Rémi Girardon, Peter C. Küspert, Christian Müller, Philippe de Rovira

 

Az adatvédelmi felelős elérhetőségei:

Post: Opel Automobile GmbH, Datenschutzbeauftragter, Bahnhofsplatz, 65423 Ruesselsheim am Main, Germany

 

E-Mail: Datenschutz@opel.com

 

Verzió: 2018. május

Az OPEL AUTOMOBILE GMBH IS korlátolt felelősségű társaság Németország törvényei szerint Németországban, Rüsselsheimben.

 

Postai cím:

Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
GERMANY

 

 

E-Mail:kontakt@opel-infoservice.de

Hotline +49 (0)6142 911 9800.

Hétfő – Péntek: 8:00 – 20:00

Szombat: 9:00 – 17:00

 

 

Ügyvezető és igazgatók: Michael Lohscheller (Elnök), Anke Felder, Rémi Girardon, Peter C. Küspert, Christian Müller, Philippe de Rovira

Supervisory Board elnöke: Carlos Tavares

Központ: Rüsselsheim am Main

 

Adatvédelmi felelős: Thomas Lemmermann
Email: Datenschutz@opel.com

Bejegyzési terület: Amtsgericht (körzeti bíróság) Darmstadt

Regisztrációs szám:  No. HRB 91821


Az Opel Automobile GmbH, Rüsselsheim, adószáma DE 287264581.

Scroll